Gość MC27A Opublikowano 18 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 18 Stycznia 2018 Dzień dobry poniżej odpowiedź z Opla: "Szanowny Panie, Odpowiadając na Pańskie zgłoszenie dotyczące pojazdu o numerze nadwozia: W0VPD....... uprzejmie wyjaśniamy. W Pańskiej sprawie jesteśmy w kontakcie ze wsparciem technicznym firmy Opel i oczekujemy na dalsze wytyczne. Dział techniczny prowadzi prace na rozwiązaniem danego przypadku. W chwili obecnej sugerujemy aby po pierwszym zimnym rozruchu wyłączył Pan silnik i uruchomił ponownie, wówczas LPG załącza się i działa do następnego dłuższego postoju. Uprzejmie prosimy oczekiwać na dalszy kontakt z naszej strony, jak tylko otrzymamy nowe informacje odnośnie działań serwisowych skontaktujemy się z Panem. Z poważaniem,Magdalena T.......Dział Obsługi Klienta Także Panowie czekamy na rozwój sytuacji. Pozdrowienia.   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość tomjankes Opublikowano 18 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 18 Stycznia 2018 (edytowane) Witam. Dziś po 4 godzinach od zgłoszenia na adres: [email protected] dostałem taką odpowiedź: W odpowiedzi na wiadomość chcieliśmy potwierdzić przyjęcie zgłoszenia. Jednocześnie przekazujemy, iż mamy informacje , że w niektórych pojazdach pojawiły się nieprawidłowości w działaniu systemu paliwa LPG i możemy potwierdzić, że producent pracuje nad ich rozwiązaniem. Jak tylko otrzymamy aktualne informacje dotyczące możlwości zastosowania skutecznego rozwiązania skontaktujemy się z Panem. W przeciągu 5 dni roboczych przekażę Panu aktualny status sprawy. Pozdrawiam, Iwona J Dział Obsługi Klienta Mam nadzieję, że GM potraktuje Nas wszystkich poważnie i zajmie się sprawą. Piszcie e-maile do Centrum Obsługi Klienta Opla na adres: [email protected] Niech wiedzą, że jest to poważny problem i niech czują presję. Ps. na Facebooku też wysłałem im wiadomość. Odpowiedzieli, że zajmą się sprawą. Zobaczymy. Edytowane 18 Stycznia 2018 przez tomjankes   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Kociol Opublikowano 18 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 18 Stycznia 2018 (edytowane) Szanowny Panie, W nawiązaniu do korespondencji z dnia XX.01.2018 dotyczącej pojazdu marki Opel Astra o numerze nadwozia W0VP........uprzejmie informujemy, iż uzyskaliśmy informację z autoryzowanego serwisu z siedzibą w XXXX, iż był Pan na wizycie w dniu 17.01.2018 ...... oraz sprawdzenia instalacji LPG. Pojazd został przez Pana odebrany po powyższych czynnościach. Jeśli w przyszłości stan techniczny Pańskiego pojazdu będzie budził wątpliwości prosimy o ponowny kontakt z autoryzowanym serwisem celem weryfikacji. Z poważaniem, Luiza ZxxxxxDział Obsługi Klienta DZIEŃ PÓŻNIEJ PROBLEM POWRÓCIŁ : Szanowny Panie, W odpowiedzi na korespondencje z dnia xx.01.2018 dotyczącą pojazdu marki Opel Astra o numerze nadwozia W0VPDxxxx uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z Panem w ciagu trzech dni roboczych. Z poważaniem, Luiza ZDział Obsługi Klienta Edytowane 18 Stycznia 2018 przez Kociol   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość ArKa Opublikowano 19 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 19 Stycznia 2018 Witam, Mam ten sam problem co Państwo tz. samochód stoi 1-2 dni gdzie temp. jest poniżej 3 stopni C. Po odpaleniu samochodu i osiągnięciu odpowiedniej temp. silnika samochód nie przełącza się na zasilanie LPG. Dopiero po ponownym rozruchu silnika samochód przełącza się na LPG. Temat w ASO jest znany byłem wczoraj. Obecnie Panowie z ASO czekają ma aktualizację oprogramowania do LPG. Ponieważ aktualne zawiera błędy. Dodatkowo dzisiaj napisałem maila do OPLA POLSA a także do siedziby w Niemczech. Czekam na odpowiedź. Jak będę miał info od nich to opublikuję na forum. Poniżej zamieszczam treść maila wysłanego do: [email protected] [email protected] Witam, W październiku 2017r. kupiłem nowego Opla Astrę J Sedan 2017 VIN: ***************************. Problem mam z automatycznym przełączaniem na LPG w niskich temperaturach. Po odpaleniu auta i rozgrzaniu się silnika samochód nie przełącza się na LPG. Dopiero jak zatrzymam samochód i ponownie go odpalę samochód przełącza się na LPG. Z problemem byłem w ASO w **************************************************. Panowie z ASO powiedzieli mi, że danego problemu obecnie nie rozwiążą, ponieważ problem jest z oprogramowaniem i czekają od Opla na aktualizację oprogramowania. Chciałem się zapytać na jakim etapie jest rozwiązanie powyższego problemu u Państwa? Czy będzie prowadzona kampania przywoławcza? Z tego co się rozeznałem to Ople Astry z LPG z 2017 roku mają taką wadę fabryczną i inni użytkownicy mają ten sam problem co ja. Kiedy Państwo rozwiążą problem?   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Kociol Opublikowano 19 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 19 Stycznia 2018 Witam Dziś dostałem informację z serwisu iż będzie akcja przywoławcza aut z instalacją gazową w celu wgrania nowego już poprawionego oprogramowania . Informacja będzie dostępna na myopel   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość yogi-27 Opublikowano 19 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 19 Stycznia 2018 Ja dostałem takiego smsa dzisiaj (pisownia oryginalna): WITAM.OPEL POLAND PRACUJE NAD NOWYM SOFTEM STEROWNIKA INSTALACJI LPG.CZEKAMY NA JEGO AKTUALIZACJE.NIE JEST ZNANY TERMIN KIEDY TO NASTAPI.POZDRAWIAM Terminu aktualizacji brak :-) wiosna zaktualizuje sterowniki naszych opli. :-)   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość zybcish Opublikowano 19 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 19 Stycznia 2018 (edytowane) Ja robię tak odpalał silnik wyłączam LPG i po 1 km włączam miga miga i zaskakuje lepsze takie rozwiązanie niż stawać i ponownie odpalać Edytowane 19 Stycznia 2018 przez zybcish   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość yogi-27 Opublikowano 22 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 22 Stycznia 2018 (edytowane) Witajcie. Dostałem przed chwilą telefon z ASO Opla w sprawie aktualizacji oprogramowania sterownika lpg. Zostałem zaproszony na jutro, gdzie online mój sterownik zostanie zaktualizowany. Podobno mają się łączyć z działem technicznym w Niemczech celem powyższych czynności. Nie wiem czy się cieszyć, że chyba będę pierwszy, bo mogą coś zepsuć i może być jeszcze gorzej. Pojutrze rano będzie wielki test czy się przełączy automatycznie na LPG. Niezwłocznie Wam napiszę jak się sprawa zakończyła. Mam nadzieję, że wreszcie będę mógł cieszyć się z prawidłowej pracy mojego wymarzonego auta. Edytowane 22 Stycznia 2018 przez yogi-27   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość tomjankes Opublikowano 22 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 22 Stycznia 2018 Witam. Dostałem dziś po 14-tej telefon z ASO Opla, że mam się jutro na 8.00 stawić do warsztatu. Ma przyjechać przedstawiciel Opla i mają "badać" samochód. MOże będzie ta sama akcja co u ciebie yogi-27. Zobaczymy co wymyślą. Napiszę jak będzie po wszystkim.   Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość yogi-27 Opublikowano 22 Stycznia 2018 Udostępnij Opublikowano 22 Stycznia 2018 Tomjankes trzymam kciuki żeby się udało. :-) Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.