LPG - Gwarancja?!

[Gość Anonymous]

Witam.

Chciałbym się poradzić Was, ponieważ problem dotyczy instalacji, tyle że nie ze strony technicznej, ale prawnej. Padła mi listwa wtrysku gazu, instalacja jest jak najbardziej na gwarancji, więc udałem się do firmy która mi ją montowała. Na miejscu się okazało, że padła w/w listwa i niekoniecznie zostanie to załatwione w ramach gwarancji. Ostatnio najlepszym sposobem niektórych warsztatów jest zwalanie winy na to, że stosowany był gaz złej jakości i gwarancja (według nich) tego nie obejmuje. Zaznaczam że nigdy nie tankowałem na stacjach typu "krzak" tylko zawsze na jednej sprawdzonej stacji BP. W karcie gwarancyjnej widnieje punkt "gwarant zapewnia bezpłatne usunięcie usterki i instalacji gazowej w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia." i punkt "Gwarantem jest Autoryzowany punkt monterski montujący instalację" czyli owa firma. Czy mają prawo wyznaczenia mi terminu 21 dni i czy mają prawo odmowy bezpłatnego usunięcia usterki ze względu na niby złą jakość gazu? Przecież można każdemu wciskać podobny kit i odmawiać naprawy gwarancyjnej. Proszę o jakieś rady bo już nie mam nerwów. Pozdrawiam i odradzam MOTO-KOMPLEKS Sosnowiec.

 

[Gość Anonymous]

jeśli twierdzą, że przyczyną był zły gaz, to musieliby to wykazać poprzez wykonanie ekspertyzy. w przeciwnym wypadku muszą dokonać naprawy. zawsze możesz postraszyć Inspekcją Handlową, warto też tak na przyszłość zapoznać się z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, aby wiedzieć, jakie prawa przysługują konsumentom i jakie obowiązki ma sprzedający poza gwarancją.

 

[Gość DAROMV6]

Łaski żadnej nie robią z usunięciem usterki. Poza tym na marginesie czy było jakieś zobowiązanie, iż paliwo ma być tankowane na tej a nie inne stacji - nawet w tych najlepszych bywa różnie z paliwem. Nie daj się.

A ustawę mam pod ręką to masz linka: http://aktyprawne.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr?id=166809

http://www.infor.pl/dziennik-ustaw,rok,2002,nr,141/poz,1176,ustawa-z-dnia-27-lipca-2002-r-o-szczegolnych-warunkach-sprzedazy-konsumenckiej.html

 

[Gość Anonymous]

Dzięki wielkie za odpowiedzi i pomoc. Nie wiem czy ktoś z tej firmy czyta forum, ale dziś po jednym telefonie do tej firmy usłyszałem że mają nową listwę, oczywiście w ramach gwarancji i zamontowali mi ją bez kolejki! Alleluja . Pozdrawiam.

 

[GrzECHO]

Cieszę się że problem rozwiązali w ramach gwarancji.

Generalnie słowo gwarancja straciło w Polsce praktycznie znaczenie...

 

[Gość Anonymous]

Niestety Grzechu masz rację. Jutro (4.08) idę powojować z kanciarzami z Auchan Ponieważ może to dotyczyć większej liczby kolegów forumowiczów jak będzie o czym - napiszę.