Pomoc drogowa zamiast stacjonarnego warsztatu samochodowego?

[Artykuł Partnera]

Pomoc Drogowa to obecnie nie tylko holowanie i transport samochodów. Pod pojęciem: „Pomoc Drogowa” kryje się znacznie więcej, chociaż kierowcy nie zawsze wiedzą jak bardzo nowoczesna jest oferta takich firm. Czym zatem różni się dawna i obecna pomoc drogowa?

Dziś pomoc drogowa to nie tylko holowanie…

Dotychczas pomoc drogowa kojarzyła się głównie z lawetą, która po telefonicznym wezwaniu przyjeżdżała we wskazany adres i wykonywała holowanie uszkodzonego auta do stacjonarnego warsztatu samochodowego, na którym odbywała się właściwa naprawa. Dziś oferta pomocy drogowej jest znacznie szersza i obejmuje także diagnostykę oraz naprawy awarii mechanicznych i elektrycznych, które specjaliści są w stanie wykonać z dojazdem do Klienta.

Jak działa nowoczesna pomoc drogowa?

Nowoczesna pomoc drogowa dysponuje nie tylko lawetami, ale także specjalistycznymi pojazdami tzw. „mobilnymi serwisami”. Pojazdy te wyposażone są w sprzęt diagnostyczny i naprawczy, przeznaczony do napraw aut poza stacjonarnym warsztatem. Oznacza to, że wzywając nowoczesną pomoc drogową do awarii auta możemy być pewni, że auto zostanie naprawione od ręki bez wychodzenia się z domu.

Jak wezwać pomoc drogową, która posiada mobilny serwis?

O to, jak odbywa się przyjmowanie zleceń na mobilny serwis zapytaliśmy Kamila Sieradzkiego, który prowadzi w Warszawie nowoczesną pomoc drogową Besthol. Podczas rozmowy usłyszeliśmy, że „ […] nasza pomoc drogowa jest kompletna. Oznacza to, że jesteśmy w stanie wykonać holowanie, ale także dojeżdżamy do Klientów mobilnymi serwisami i na miejscu diagnozujemy przyczynę awarii oraz przeprowadzamy procedurę naprawczą. W przypadku pomocy drogowej Besthol usługi mobilnego serwisu są standardem. Aby wezwać pomoc wystarczy zadzwonić na numer kontaktowy podany na stronie internetowej i poinformować o widocznych objawach awarii. Podczas rozmowy telefonicznej jesteśmy w stanie wstępnie zweryfikować możliwą przyczynę awarii. Dobieramy odpowiedni sprzęt i części zamienne, a następnie wysyłamy na wskazany adres mechanika lub elektryka samochodowego. Specjalista dojeżdża do Klienta mobilnym serwisem i od razu zabiera się za pracę. Klient może w tym czasie obserwować mechanika / elektryka lub wrócić do domu i zając się swoimi sprawami. Auto może być naprawiane od ręki w dowolnym miejscu - pod domem Klienta, pod biurem lub na drodze.”

Nowoczesna pomoc drogowa i mobilny serwis zamiast stacjonarnego warsztatu samochodowego

Usługi świadczone przez pomoc drogową są alternatywą dla stacjonarnych warsztatów samochodowych i mogą być idealnym rozwiązaniem m.in. w sytuacji gdy:

• samochód nie odpala;
• konieczne jest wykonanie diagnostyki komputerowej i kasowanie błędów;  
• uszkodzeniu uległ akumulator, alternator, rozrusznik itp.;
• uszkodzeniu uległ niefabryczny autoalarm itp.;
• zatankowane zostało niewłaściwe paliwo na stacji paliw;
• auto uległo niespodziewanej awarii, a Klientowi zależy na szybkim czasie naprawy;
• Klient chce mieć naprawiony samochód bez wychodzenia z domu lub z pracy;

Nowoczesna pomoc drogowa nie wykona skomplikowanych napraw silnika czy skrzyni biegów, ponieważ tego typu awarie wymagają użycia podnośników. Jednak większość usterek nie jest aż tak poważnych i można je bez problemu wykonać w dowolnym miejscu za pomocą specjalistycznego mobilnego serwisu.