brak części do naprawy skrzyni biegów m32

[Gość kaczis]

Witam 

mam astre 1.2 t z 2020r, skrzynia biegów m 32 3generacji i okazuje się że są znowu problemy z 1i 2 biegiem, serwis zrobi to w ramach gwarancji ale nie ma części i nie wiadomo kiedy będą....dostałem auto zastępcze i info żeby czekać

czy ktoś miał podobną sytuację??

 

[pan_wAZOn]

szczerze mówiąc nigdy w historii moich kontaktów z ASO nie zdarzyło mi się "nie ma części i nie wiadomo kiedy będą...." - w przypadku naprawy auta na gwarancji serwis najpierw zamawiał części a potem odstawiałem auto /nawet jeżeli części jechały z magazynów "gdzieś" w UE to trwało to góra kilkanaście dni;

może warto po innych ASO w okolicy podzwonić i wypytać jak sprawa wygląda...

M32 3 generacji już od kilku lat jeździ w Astrach - ludzie to naprawiają zarówno w ASO jak i po gwarancji w serwisach od skrzyń i raczej narzekają na koszty niż na brak części /chociaż ponoć niektóre części są dostępne tylko w ASO/;

 

[Marcin 83]

Jeśli ASO i gwarancja to problem z częściami po ich stronie. W ASO zdarza się że jakaś część nie występuje jako osobna i trzeba cały moduł kupować. Ale w Twoim przypadku to już nie Twój ból głowy . 

 

[Gość kaczis]

problem w tym ze poszedł synchronizator 1i2 biegu wraz z "zębatkami" do tych biegów, po rozłożeniu i diagnozie nie złoża już skrzyni na strachy częściach, a części nie są dostępne na razie nigdzie tak twierdza .

 

[Marcin 83]

To nowa skrzynia. Jako zespół części . Pisz pismom . Bo w takim układzie nigdy nie złożą 

 

[Gość kaczis]

ale jakie pismo??? ze czego odo nich oczekuje? wymiany calej skrzyni??

 

[Marcin 83]

Określenia terminu i zakresu naprawy . Co mnie atakujesz tymi pytajnikami ? 

Po co ten post napisałeś. Pytasz o części których ASO nie ma i co mam ci części przywieźć? 

Albo post w celu płakania ?

Napisałem co ja bym zrobił. 

 

 

[Gość kaczis]

nie atakuje i nie płacze, ale pytam się czy ktoś miał podobnie, ile czekał albo co zrobił w takim wypadku

 

pismo z zakresem prac i terminem jest bezzasadne z uwagi na brak części w magazynie dostępnym dealerom OPLA

 

a jak byś przeczytał ze zrozumiem posta to byś wiedział o co pytam

 

 

[Marcin 83]

I właśnie w tym momencie pismo jest zasadne. Jest problem. Nie ma pomysłu rozwiązania . Jako klijenta masz swoje prawa. Możesz rządac informacji , rekompensaty. Ale jeśli nie potrafię czytać ze zrozumieniem to nie będę się więcej spuszczał nad tematem.

 

 

[Gość kaczis]

Problem w tym że dali auto zastępcze  więc rekompensata się nie należy,