Przekręt allegro.

[Gość hak64]

Miałem niedawno okazję przekonać się o oszukańczych praktykach stosowanych przez portal aukcyjny allegro. Nie bawiąc się zbytnio w opisywanie sytuacji wrzucam treść autentycznego maila kierowanego do nich.

Witam.
W związku z naliczoną kolejną opłatą za wystawienie przedmiotu na sprzedaż
informuję, że żądanie tej opłaty jest całkowicie bezprawne. Wystawiłem samochód
na sprzedaż zgodnie z informacją wskazaną w warunkach umowy na okres 10 dni. W
takcie trwania oferty otrzymałem od Allegro maila z informacją o możliwości
bezpłatnego wystawienia kolejnego przedmiotu, z czego skorzystałem wystawiając
ponownie samochód na sprzedaż po zakończonej aukcji. Z niezrozumiałych dla mnie
względów zespół Allegro wystawia ponownie mój samochód na sprzedaż, żądając ode
mnie opłaty za trzecią i czwartą już ofertę sprzedaży. Zaznaczam, że w warunkach
oferty widnieje pozycja „wznawianie oferty” , której nie zaznaczyłem (nie
wyraziłem więc zgody na wznawianie oferty), w związku z czym uważam, że zespół
Allegro bezprawnie dysponuje moją własnością, samowolnie wystawiając mój samochód
na sprzedaż obciążając mnie przy tym kosztami wystawienia przedmiotu. Jest to moim
zdaniem ewidentne wyłudzenie nienależnego świadczenia i rażący przykład
oszukańczych praktyk stosowanych przez zespół Allegro.
Mając powyższe na uwadze oświadczam, że zasadna jest wyłącznie opłata za pierwszą
ofertę (już opłacona). W przypadku drugiej – rzekomo bezpłatnej – być może także
opłata może okazać się zasadna (nie zapoznałem się bowiem ze szczegółowymi
warunkami owej bezpłatnej oferty). Natomiast żądanie opłat za samowolne wznawianie
oferty sprzedaży jest całkowicie bezzasadne i bezprawne. Dlatego też odmawiam
uiszczenia opłaty za trzecią i czwartą ofertę sprzedaży.
Nadmieniam, że w przypadku dalszego nękania mnie wezwaniami do zapłaty za te
„nadprogramowe” oferty opublikuję treść niniejszego pisma, oraz dotychczasową
korespondencję z zespołem Allegro na kilku portalach społecznościowych i forach
motoryzacyjnych, co skutecznie powinno uchronić Wasz zespół od ryzyka kontaktów z
klientami.
Z poważaniem:

 

[ja37]

Przyjąłem do wiadomości, może mi się kiedyś przyda, dziękuję.

 

[Gość hak64]

Po kilku mailach otrzymałem odpowiedź (fragment): "Rozumiem, że automatyczne wznowienie oferty nie było Pańską intencją. Przeanalizowałam Pana zgłoszenie i w tej sytuacji wyjątkowo zwróciłam Panu opłatę za ostatnie przedłużenie oferty".

 

[Labiel]

Zwrot "wyjątkowo" daje dużo do myślenia. Mianowicie tyle, że nie chcą przyznać się do swojego błędu. Zawsze stosuje się takie zwroty. "Wyjątkowo przychylamy się do Pana/Pani prośby". Ty im ładujesz merytoryczną wykładnie swoich żądań a oni "wyjątkowo" się do nich przychylają - jakby mieli inne wyście.

 

[Gość hak64]

Właśnie z uwagi na wyjątkowość i zwrot kosztu tylko jednej nadprogramowej aukcji, spełniam obietnicę zawartą w ostatnim zdaniu pierwszego maila.

 

[Gość hak64]

Jest nowy wątek przekrętu. Kolega z innego forum reklamuje taki "wałek":

"opłaty naliczane co 10 dni przy ofercie wystawianej na 20 dni z konta prywatnego - podczas wystawiania
takiej oferty brak informacji o tym iż opłata jest tylko połową ceny".

W ofercie alledrogo, w tzw. formularzu zamówienia dodano taki zapis "Pełna kwota opłat dla oferty dostępna będzie po jej zatwierdzeniu w historii konta. Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem Allegro" (regulamin Allegro to kilka stron do których należy dołożyć kilkadziesiąt stron załączników stanowiących jego integralną część):

• Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo;
• Załącznik nr 2: Zasady tworzenia opisu Transakcji;
• Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne;
• Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje;
• Załącznik nr 5: Polityka ochrony prywatności;
• Załącznik nr 6: Zasady konta Junior;
• Załącznik nr 7: Regulamin usługi PayU;
• Załącznik nr 8: Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu.
• Załącznik nr 9: Program Ochrony Kupujących

Wracając do owego zapisu ("pełna kwota opłat..."). Jak dla mnie równie dobrze każde biuro turystyczne może oferować "wyjazdy na koniec świata za darmo" * z opłatą po powrocie...

 

[Gość hak64]

Takie przekręty są ostro karane i łątwe do wygrania jeśli chodzi o sprawy sądowe. Na Twoim miejscu nie czekałbym długo tylko atakował do kancelarii prawnej

 

Odważny jesteś, że w pierwszym poście walisz spamem. Tak się dziwnie składa, że wprawdzie dość dawno, ale skończyłem studia na wydziale prawa i nawet przez myśl mi nie przeszło, żeby uruchamiać "żarna" sprawiedliwości z powodu kilkudziesięciu zł, bo więcej wydam na papier, znaczki i opłaty skarbowe.

Edytowane 30 Października 2017 przez hak64

 

[Gość]

Ale akurat ma rację. Ban za spamowanie już poleciał.

 

[adam1954]

Nie mówię że nie ma racji ale można to ująć inaczej?

 

[Gość]

Nie